ヒアリングスキルと要約力は直結する

要約力があれば有利になる

説明上手になるためには要約力が必要です。要約力があれば物事を明確かつ簡潔に伝えられるので、ビジネスシーンにおける会話を有利に進められますよ。要約力の有無によってクライアントとの商談の結果が大きく変わってきます。

相手への伝え方

まず、話の着地点を明確にしてください。結論がはっきりしていないと、「結局何をいいたいのか分からない」と思われてしまいますよ。物事の本質はどこかを自分なりに理解して、話の内容がブレないようにしましょう。加えて、曖昧な表現は避けてください。「多分」「だと思う」などの表現はよくありません。不確かなことを伝える際は、「これはまだ不確定ですが」などと前置きするといいですよ。
1つの文章を短くするのも要約力を高めるコツです。「○○になったのは○○が原因ですが○○を○○すると○○になるので○○を使えば○○になります」といった長い文章は理解に時間がかかります。「○○の原因は○○です。○○を○○すれば、○○になります。そのためには○○が必要です。」など、文章を区切るだけで要点が明確になりますよ。その際に意識すべきなのが5W1Hです。「いつ」「どこで」「誰が」「何を」「なぜ」「どのように」ですね。5W1Hが明確なら、主語がなくて混乱するといったケースも免れます。

メモを取る習慣を

要約力を鍛えるために、日頃からメモを取る習慣をつけましょう。人から聞いた話をメモする際は、自分なりに要約して記載するはずです。情報を整理しつつ優先順位をつけながら重要な部分をメモすることで、自然と要約力が身につきますよ。また、要約して文章に残すだけでなく、実際に言葉で誰かに伝えるトレーニングもしておきましょう。トレーニングを繰り返すことで、頭の中で要点をまとめる力が鍛えられていきます。臨機応変に話せるようになるので、ヒアリングの効率が格段に上がりますよ。

文章を自分なりの要約文にする

書籍を読んで、その内容を自分なりに要約して短い文章にまとめるといった方法もあります。新聞や雑誌、インターネットの記事でも構いません。文章を要約することで、5W1Hの抜き出し方が分かってきますよ。また、文章を読む際も5W1Hを意識してみましょう。読解力が向上します。読解力はプレゼン資料などを読む際に必要なので、商談の場に立つことが多いエンジニアには必須のスキルです。
要約力について直接書籍で学びたい人は、以下がおすすめです。頭の中にあるイメージを言語化し、相手に伝えるスキルを学べますよ。