ヒアリングスキルが必要な理由

エンジニアに必要なヒアリングスキルとは？

時代は目まぐるしく変化しています。いまの時代に求められるのは、企業価値を高められる人材です。具体的にいえば、クライアントのニーズを上手に汲み取れる人材が必要とされています。エンジニアは企業が抱える問題や要求を、解決あるいは達成するためにあらゆるシステムを開発します。最適なシステムを開発するためには、何が必要なのかを把握しなければなりませんよ。そのために行うのがヒアリングであり、エンジニアには必須のスキルです。

• 時代の変化に淘汰されないために必要不可欠

  企業価値の変化が求められる現代において、その流れに乗り遅れないためにも、発注側の課題やニーズを汲み取れる人材が求められています。特にIT業界には他社と差別化できる人材が求められており、ヒアリングスキルの高いエンジニアは重宝されますよ。逆に、発注側のニーズを汲み取れないようなエンジニアだと、競争からは脱落してしまいます。固定の大型案件を任せられている場合でも、それに甘えていてはいずれ痛い目を見ることになるでしょう。

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• ヒアリングで必要な情報を引き出す

  ヒアリングは必要な情報を引き出す作業です。その作業において必須なのが、要件定義です。どんな案件でも、発注側の要求は曖昧です。そのため、ヒアリングを通して内容を明確化しなければなりません。特に注意しなければならないのは、認識齟齬の発生です。発注側とこちら側の間に認識の差があると、当然ながらプロジェクトは上手くいかなくなりますよ。相手の立場や知識量などを加味しながら、適切なアプローチで要件定義ができるエンジニアになりましょうね。

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